Servicios



CONSULTORIA

Análisis, Diseño e Integración de estrategias con el Know How Empresarial que  ayudan a definir una orientación segura en la inversión de recursos tecnológicos que vincule su estrategia de TI con los objetivos empresariales generales.

  • Proyectos de Tecnología: Arquitectura Empresarial – ISO27001 – ITIL – COBIT – Sistemas Gestión de la Seguridad de Información. 
  • Proyectos Normativos: ISO9001 – Oshas14000
  • NEGOCIACIÓN: Implementación de estrategias para mejorar el poder de Negociación de la empresa.




CAPACITACION Y ENTRENAMIENTO EN TI

  • NEGOCIACIÓN: Como Negociar de manera rentable su inversión en Tecnología
  • VENTAS: Comercialización de Tecnología (Entrenamiento sobre Liderazgo Comercial enfocado a la industria de la Tecnología)
  • GESTIÓN DE SERVICIOS desde IT al cliente Interno y Externo para generar valor en Know How estratégico.






INTEGRACION DE SOLUCIONES DE TI CON EL KNOW HOW EMPRESARIAL

Asesoría en base al “Know How” de cada negocio enfocando a que la tecnología de la información sea utilizada como un recurso de Valor al “Core” del negocio:

  • Orientar proyectos de IT que atiendan oportunamente las necesidades del negocio
  • Optimizar los recursos de IT para que su uso se invierten enfocados en los proyectos del negocio mediante el control de los costos asociados a los mismos
  • Efectuar proyectos que generen resultados con altos niveles de calidad, atendiendo los requerimientos de cada negocio
  • Minimizar los riesgos que se generan a lo largo de los proyectos organizacionales y que generan impactos desfavorables para negocio, haciendo uso de las mejores prácticas de IT para este objetivo.


INFRAESTRUCTURA DE TI – ANÁLISIS, GESTIÓN, SOPORTE E IMPLEMENTACIÓN

Soporte y Asistencia HelpDesk con personal especializado sea de manera puntual o contratos de Outsourcing de gestión del Hardware y Software base corporativo enfocado en: 

  • Análisis de la infraestructura de TI y Gestión de la Plataforma tecnológica
  • Diseño e implementación de Soluciones en la infraestructura de TI (Redes, Servidores, HW & SW, Equipos)
  • Gestión de peticiones e incidencias, registro y seguimiento de las acciones correctivas y preventivas, efectuadas en primer nivel y en segundo por los equipos técnicos de mantenimiento HW, de soporte SW y de los servicios.
  • Gestión de problemas y análisis de causas desconocidas que generan un problema significativo asignando consultores y especialistas en coordinación con la dirección de los servicios informáticos (Nivel 3 de Soporte ).
  • Gestión del HW & SW Base y Aplicativos de manera puntual o a menudo en su aplicación práctica se vincula a contratos de mantenimiento (Preventivo, Correctivo, Evolutivo, Predictivo y Normativo.